前往系统设置查看「本月剩余用量」。套餐计费并不是从每月 1 日开始,而且从购买之日开始。比如:你 5 月 16 日购买了专业增强版一年的套餐,那么每月的 16 日将进行套餐重置,在系统设置中你也可以查看每月重置日期。
目前我们提供6 个套餐版本,包括免费版、专业版、专业增强版、企业基础版、企业协作版和企业高级版。
低版本套餐可以随时升级到高级版本,比如:专业版可随时升级到企业基础版,在系统设置中点击「套餐续费」进入价格页面,选择所需套餐版本进行「升级」,补齐差价即可。
高级版本套餐无法直接降级到低版本套餐,比如:企业基础版无法直接降级到专业版,需要等待当前套餐到期后,变成免费版,然后重新选择套餐。
不会,删除数据|附件量并不会恢复容量。
免费版无法单独购买容量,请直接升级套餐,付费版请到系统设置右上角充值。
前往系统设置点击「本月剩余用量」中的购买按钮。
短信或邮件优先使用套餐内的,再使用短信包或邮件包。短信或邮件余量为零时,系统将根据实际使用情况自动扣除余额。若无余量,也无余额,将不能正常使用短信或邮件功能。
使用短信、邮件、上传文件等增值服务时,可能因为余额不足,导致帐户余额为负数,此时你登录将收到欠费提醒,且无法进行数据查看、创建表单等操作。请及时充值以免业务受到影响。
如果套餐内的子账户需要增加,请联系您的客户成功经理咨询单独购买;子账号价格为500 元/个/年,使用期限与当前企业套餐有效期保持一致。
注意
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