表单每被填写并提交成功一次,就意味着收集到了一条「数据」。你在数据和报表页面看到的每一个序号就代表一条数据。报表页面可快速查看该表单的总数据量。
除了填表者填写,你在概述页面和数据页面手动添加或从 Excel 导入的数据,都会消耗套餐「数据量」。
⚠️ 注意:删除数据也不能恢复数据余量。
免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 | |
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套餐内容量 | 5 万条/月 | 10 万条/月 | 10 万条/月 | 10 万条/月 | 20 万条/月 | 50 万条/月 |
超出套餐后 | 会继续收集,但是不可查看使用,无法充值,不能单独购买数据量,请直接升级套餐 | 确保账户有充足余额,按 0.001 元/条扣费,即 1 万条/10 元 | 确保账户有充足余额,按 0.001 元/条扣费,即 1 万条/10 元 | 确保账户有充足余额,按 0.001 元/条扣费,即 1 万条/10 元 | 确保账户有充足余额,按 0.001 元/条扣费,即 1 万条/10 元 | 请联系客户成功经理 |
充值请前往「系统设置——套餐概览」。如数据量消耗尽,账号又无余额,表单填写界面将不会显示「提交」按钮,即填表人无法提交表单。
⚠️注意:
免费版每月可收集 5 万条数据, 5 万条耗尽后,仍可继续收集数据,但超过 5 万条的部分需要升级到付费版后才能查看或导出。下月套餐重置后,可重新收集 5 万条数据,但依然无法查看上月或本月超出 5 万条的部分。为避免影响业务,请及时升级付费版。
付费套餐每月数据量超出后,可以充值账号余额抵扣,或者等下个周期月重置。
你可在「系统设置——套餐概览」查看当前套餐剩余数据量和其他容量。套餐每月重置一次(之前已收集到的数据为你保留,请放心),日期为你注册账号或升级套餐的日期,这里会显示每月重置的日期。
进入「系统设置——消费历史和发票」,可查看日账单和月账单。点击账单编号,可了解数据量、短信、邮件和附件上传量的具体消费详情。
如果有费用产生,比如:显示「账单总额 ¥ 1.6」,说明其中某一或几项已超出套餐内容量。
⚠️ 注意:
1)数据提交量无法转移给其他账号。
2)哪个账号创建的表单,该表单就消耗哪个账号的数据提交量。