金数据帮助中心

手动群发短信|邮件

只要你的表单包含[手机]或[邮箱]字段,金数据完全可以作为一个短信|邮件平台来为你的客户群发信息,例如活动报名成功通知、购买后的反馈,甚至可直接从 Excel 批量导入手机号码|邮箱数据后给他们发送信息。

免费版 专业版 专业增强版 企业基础版 企业协作版 企业高级版
套餐内免费短信量 5 条/月 100 条/月 200 条/月 500 条/月 1000 条/月 1500 条/月
超出套餐后资费 需升级套餐。不能单独购买短信或充值 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者购买短信包 请联系专属客服

注意

  • 短信签名和内容需由第三方短信平台审核,点此查看短信审核标准
  • 营销短信的签名审核时间为 2-5 个工作日,营销短信的内容、普通短信的签名和内容,审核时间均约为工作时间内 1 小时,其余时候有延迟。

在数据页面手动发短信|邮件

进入表单[数据页],勾选需要发送短信的数据,点击工具栏中的[发送短信和邮件]。

在选择数据时,借助数据筛选功能,你可以精准定位填写表单的目标用户,再向他们发送短信,金数据的筛选功能支持两种筛选模方式:

  • 按提交日期筛选:指定提交的开始和结束日期,筛选出只在此区间内提交的数据。

  • 按数据内容筛选:可按照选项内容进行筛选,只显示选择了该选项的数据。

  • 筛选数据 -- 多选模式「专业版及以上套餐版本功能 」

对于专业版及以上版本用户,还可以启用多选模式,筛选出「既在题目 1 中选了 A,又在题目 3 中选了 D」的数据。

通过这两种筛选模式,你可以定位出对产品真正感兴趣的价值用户,例如「地址在北京」,再批量发送短信,实现更加精准的信息触达。

编辑短信|邮件模版

邮件模版的创建较简单,请参考邮件功能。下面详细介绍短信模版的编辑。

1. 选择收件人

选择发送给表单中哪个手机字段。如果手机号码不是用[手机]字段手机的,此处将无法选择。

2. 选择短信类型

*普通短信:短信接收人已参与其中的活动提醒、报名通知、快递单号通知等,不能带有吸引性质。

*营销短信:短信内容含有吸引、推广、邀请等性质,短信接收人必须为自己的客户,不能是陌生。

注意

  • 所有新的短信签名都需要审核,审核方为第三方服务商,并非金数据。

  • 营销短信的签名需要在运营商报备,其审核时间为 2-5 个工作;短信内容审核时间都一样,工作时间内为 1 小时,非工作时间稍有延迟。

  • 普通短信和营销短信是两个分类的通道,请根据短信内容选择正确的通道,交叉使用可能导致短信发送失败

3. 选择短信模版

  • 使用已审核模版:审核通过的模版可直接使用,免去二次审核,节省时间。如果模版中有字段插入,你需要重新选择合适此模版的字段,否则此处将为空。

  • 创建新模版:

  • 短信签名:须为 2-8 字公司、产品、网站名,原则是让审核员/运营商短信发送人是谁,所以切勿使用「人事部」、「孵化园」、「会议通知」等泛称或中性词语。签名及签名前后括号都要计数,比如「金数据」要算作 5 个字。

  • 短信内容:点击查看短信审核标准

4. 审核|发送短信

你可以预览短信模版和之前设置的信息。

如果使用的是已审核通过的模版,点击[发送短信]后,即立刻发送短信;如果新模版,点击[发起审核],等待审核通过后则触发。

查看发送记录

在发短信/邮件的入口可点击[查看任务记录]:

重发失败短信

在任务记录中筛选出发送失败的记录,可勾选失败的序号,点击[重新发送]:

在联系人模块中发短信|邮件

[联系人]模块,是存储所有你所有用表单收集姓名、手机号、邮箱等联系方式的地方。你可以在这里对他们进行分组管理和信息备注。按表单或者标签筛选出目标用户后,勾选,然后点击[发短信]或[发邮件]即可。

借助联系人中的标签以及分组功能,可以跨表单给同一类型的目标用户批量发送信息,例如,向参加过多次活动的忠实用户发送活动通知。

查看发送记录

在[联系人页]右侧点击[ 任务进度 ]:

有帮助(8) 未解决问题?