手动群发短信、邮件

只要你的表单包含「手机」或「邮箱」字段,金数据完全可以作为一个短信、邮件平台来为你的客户群发信息,例如活动报名成功通知、购买后的反馈,甚至可直接从 Excel 批量导入手机号码、邮箱数据后给他们发送信息。

免费版 专业版 专业增强版 企业基础版 企业协作版 企业高级版
套餐内免费短信量 5 条/月 100 条/月 200 条/月 500 条/月 1,000 条/月 5,000 条/月
超出套餐后资费 需升级套餐。不能单独购买短信或充值 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包 充值,确保账户有充足余额,按 0.1 元/ 条扣费;或者 购买短信包 请联系专属客服

⚠️ 注意:

  • 短信签名和内容需由第三方短信平台审核,点此查看 短信审核标准

  • 为响应工信部合规要求,2022 年 8 月 8 日起,国内短信签名需要实名报备给运营商后才可使用。预计普通签名审核时间将延长至一个工作日内完成,营销短信签名审核时间为 2-3 个工作日,签名审核时间均为工作日9:30-18:30(该时间为运营商审核时间), 节假日顺延。

  • 普通短信、营销短信的内容审核时间均为 1 个小时内,节假日期间也正常审核。


数据页面发短信/邮件

进入表单「数据」,勾选需要发送短信的数据,点击工具栏中的「发送短信和邮件」。 ⚠️ 注意:需要是「手机」字段收集到的数据才能触发短信;若编辑页面添加的不是「手机」字段,而是其他字段改的手机号名称,「发送短信」会置灰无法点击。

在选择数据时,借助数据筛选功能,你可以精准定位填写表单的目标用户,再向他们发送短信,金数据的筛选功能支持两种筛选模方式:

  • 按提交日期筛选:指定提交的开始和结束日期,筛选出只在此区间内提交的数据。

  • 按数据内容筛选:可按照选项内容进行筛选,只显示选择了该选项的数据。

  • 筛选数据——多选模式「专业版及以上套餐版本功能 」

对于专业版及以上版本用户,还可以启用多选模式,筛选出「既在题目 1 中选了 A,又在题目 3 中选了 D」的数据。

通过这两种筛选模式,你可以定位出对产品真正感兴趣的价值用户,例如「地址在北京」,再批量发送短信,实现更加精准的信息触达。

一、编辑短信/件模版

邮件模版的创建较简单,请参考 邮件功能。下面详细介绍短信模版的编辑。

1) 选择收件人

选择发送给表单中哪个手机字段。如果手机号码不是用「手机」字段收集的,此处将无法选择。

2) 选择短信类型

  • 普通短信:短信接收人已参与其中的活动提醒、报名通知、快递单号通知等,不能带有吸引性质。

  • 营销短信:短信内容含有吸引、推广、邀请等性质,短信接收人必须为自己的客户,不能是陌生。

⚠️ 注意:

  • 所有新的短信签名都需要审核,审核方为第三方服务商,并非金数据。

  • 营销短信的签名需要在运营商报备,其审核时间为 2-5 个工作;短信内容审核时间都一样,工作时间内为 1 小时,非工作时间稍有延迟。

  • 普通短信和营销短信是两个分类的通道,请根据短信内容选择正确的通道,交叉使用可能导致短信发送失败。

3) 选择短信模版

  • 使用已审核模版:审核通过的模版可直接使用,免去二次审核,节省时间。如果模版中有字段插入,你需要重新选择合适此模版的字段,否则此处将为空。

  • 创建新模版:

  • 短信签名:须为 2-8 字公司、产品、网站名,原则是让审核员/运营商短信发送人是谁,所以切勿使用「人事部」、「孵化园」、「会议通知」等泛称或中性词语。签名及签名前后括号都要计数,比如「金数据」要算作 5 个字。

  • 短信内容:点击查看 短信审核标准

4) 审核/发送短信

你可以预览短信模版和之前设置的信息。

如果使用的是已审核通过的模版,点击「发送短信」后,即立刻发送短信;如果新模版,点击「发起审核」,等待审核通过后则触发。

二、查看发送记录

在发短信/邮件的入口可点击「查看任务记录」:

三、搜索短信/邮件

发短信/发邮件——任务详情,可按手机号/邮箱号进行搜索。

四、重发失败短信

在任务记录中筛选出发送失败的记录,可勾选失败的序号,点击「重新发送」:


拓展阅读

在「联系人」模块中发短信/邮件

联系客服