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收不到短信怎么办

如果测试短信功能时发现无法正常接收短信,请按照以下方式检查:

1.前往 系统设置确认是否有足够的短信余量或账户余额。

2.前往[个人中心] —— [日志] —— [短信|邮件日志]可通过「 手机号或邮箱号」、「 表单名」、「 发送时间」查看短信|邮件是否发送成功,如果发送失败,会有详细的原因提示。

如果有余量|余额,发送记录中也显示「发送成功」,但仍无法正常接收短信,那么可能是接收方存在问题,请进一步确认:

  • 手机上是否安装了安全软件,看下短信拦截列表;
  • 手机是不是长时间不关机,可以关机重启下;
  • 手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收;
  • 手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡槽;
  • 如若不行,请将 SIM 卡换到其他手机上进行测试。

另外,发送自定义内容的短信时,短信签名和内容需要通过第三方短信运营商审核,两者都审核通过后才能发送。点击查看详细审核规则,以及审核未通过时的解决方案。

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