⚠️ 注意：「上传文件」字段就是用来收集一切「文件」，并且将文件永久保存在数据库中的功能。该字段可以帮助你解决截图、照片、简历、Word 文档、PSD 设计图以及项目合作中各种文件收集的麻烦。

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「上传文件」具体设置

1. 可限制最大上传数量

默认每个「上传文件」字段可上传 1 个文件，你可以修改设置为 2-15 个，让填写人批量上传文件。

2. 可限制文件类型

我们设置了文档、图片、视频、音频和压缩包五种常用的格式类型。每种类型均包含了6-13 个文件格式，基本包含了每个类型 90% 以上的文件格式。如果你需要特殊的格式限制，我们也提供了完全自定义的格式限制，只需填入需要的格式后缀名即可。

3. 可限制文件大小

单个文件最大体积默认限制在 20 M，最大为500 M。你可根据需要收集的文件类型做选择 1 M、10 M、100 M，还可以自定义文件大小。

4. 上传文件字段调用相机拍摄问题

手机使用附件字段支持调用相机拍摄，但对于一小部分手机不能使用的问题，解决方案：

4.1 文件上传类型必须是图片类

4.2 升级到微信最新版

4.3 填写表单前， 点击链接。

（因为我们发现微信线上有两个浏览器，可能是在A/B test）切换浏览器再次尝试。

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常见问题

• 收集到的文件，如何批量下载？ 点击查看详情。

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资费

上传的文件需要消耗附件流量。

	免费版	专业版	专业增强版	企业基础版	企业协作版	企业高级版
套餐内容量	100 M/月	1 G/月	5 G/月	10 G/月	20 G/月	50 G/月
超出套餐后	不可继续使用，无法充值，不能单独购买流量，请直接升级套餐	到系统设置右上角充值，确保账户有充足余额，按 ¥0.01/M 扣费，即 ¥10.24/G	到系统设置右上角充值，确保账户有充足余额，按 ¥0.01/M 扣费，即 ¥10.24/G	到系统设置右上角充值，确保账户有充足余额，按 ¥0.01/M 扣费，即 ¥10.24/G	到系统设置右上角充值，确保账户有充足余额，按 ¥0.01/M 扣费，即 ¥10.24/G	请联系专属客服

⚠️ 注意：删除附件文件或者数据不会使附件余量恢复。