当你已经在金数据表单中配置了微信支付,用户提交表单时就会跳转到微信支付的收银台。如有任何问题,请按照以下常见的错误提示和处理方式进行处理。
这通常是由于你的商户支付密钥填写错误引起的。请登录「微信支付商户平台」,进入「账户中心」-->「API 安全」,查看或设置。 密钥为 32 位,推荐使用搜索引擎(如百度)搜索内容:在线密码生成器生成,例如「随机密码生成器」,自己写的无法发起支付。
如果你确认密钥填写无误,请确认商户号是否与密钥匹配。有的公司使用同一公司主体申请了多个公众号,请确认商户号和密钥是一一匹配的,不要将A的商户号和B的密钥匹配到一起了。
如果确认其他配置都填写无误,但依旧出现签名错误,请重新生成新的密钥进行配置。
如图:
这种情况需要你登录微信支付商户平台,进入“账户设置”->“账户信息”->“微信支付商户号” ,查看填写的是否正确。
这种情况需要你登录微信支付商户平台,进入“账户设置”->“账户信息”->“微信支付商户号” ,查看填写的是否正确。
注:特约商户、子商户不支持配置。
重新配置一下微信支付即可
这种情况一般是你的支付授权目录添加成了“http://”,应该改成“https://” ,请删除后,重新添加:
https
(注意!不要选成 http 了),然后输入jinshuju.net/payment-gateway/
dx.domain.com
,则选择http
,然后输入dx.domain.com/payment-gateway/
注:
如果没有已关联账号这一栏,则需要在申请账号关联处创建关联,详细配置方式请点击查看请登陆 微信支付商户平台 ——产品中心 ——开发配置。在支付配置——公众号支付 ——支付授权目录,检查该目录是否正确:
https
(注意!不要选成 http 了),然后输入jinshuju.net/payment-gateway/
dx.domain.com
,则选择http
,然后输入dx.domain.com/payment-gateway/
请确保你的微信公众号是通过微信认证的服务号。不支持订阅号;
进入商户后台,确认您的公众号的微信认证是否到期
如果表单配置了微信支付,且开启收集用户微信信息,请确保两处使用的微信服务号是同一个。
OAuth2.0网页授权域名错误(公众平台 - 设置 - 公众号设置 - OAuth2.0网页授权 - 查看域名,我们的域名是jinshuju.net)
开发中心—配置—是否打开appSecret,如果打开,是开发授权时间已过,需要点击 重置,刷新授权时间
前往微信支付配置页面,删除公众号后重新配置一遍:
若问题仍未解决,请联系客服。
此处所谓「跨号」,是指跨不同微信公众号,在未认证的公众号中,进入表单无法进行支付。
如果你有两个微信公众号,一个未认证的订阅号 A,一个已认证的订阅号 B,同一个带有支付的表单,用户从 A 公众号的群发消息、自定义菜单、自动回复中点击表单链接或扫描二维码,均不能支付,而从 B 公众号中进入则没有问题。
问题原因:
1.支付超时导致的,在支付页面停留超过5分钟,之后点击支付就会弹出该提示。
2.发布者表单商品价格有变动。
解决方案:建议您重新打开表单,刷新页面尽快支付。
这是因为表单用来收集填写者微信个人信息的微信服务号,跟该表单选择的收款微信服务号不一致。
1、如表单开启红包功能
a.请在表单设置->微信红包,关闭红包;
b.在表单设置->数据裂变,关闭邀请红包功能;
2、表单 -> 设置 -> 人群管理-> 填写规则,修改为“通过您自己的微信认证服务号来收集”
请修改成此微信支付的公众号。
请确保您输入的商户号类型为「普通商户」类型。
注:「服务商」类型商户号不支持配置。
请前往第三方服务中,删除配置后,重新配置。
请前往表单编辑页面,删除表单标题、描述中的表情或者特殊符号等。
微信支付商户的签约类目不同,微信支付每日每笔限额不同。对于虚拟类目,微信支付每日每笔最多可支付 3000 元,大于 3000 元则无法进行。
请重新申请新的微信支付商户号。注意申请时,在符合经营场景的情况下请勿选择虚拟品类:
具体的微信支付商户类目列表,请点此查看。
这是因为配置微信支付时勾选了H5支付,但是服务号后台并没有开通H5支付这个产品,所以导致报错
微信商户号被微信支付平台风控处罚,需要联系微信支付商户平台申诉。
微信平台限制,表单需要在手机微信打开并完成支付。
如果你遇到的问题未在此文章中提及,请联系客服,将错误信息截图和表单链接反馈给我们。
微信平台限制,单个公众号最多对接5个第三方平台。
请登录「微信支付商户平台」,删除不使用的第三方平台。