全国旅游景区在这次新冠肺炎疫情中响应号召,全面关门,停止营业,及时切断了疫情在旅游业的传播渠道,为抗击疫情作出了贡献;但同时这种“休克式”疗法,使旅游景区损失惨重。

    那疫情过后景区如何自处呢?

    随着5G网络和人工智能的普及、发展,智慧化、智能化的生活方式已经逐渐占据人们的生活重心,旅游景区也不例外。在疫情基本缓和后允许出游的情况下,景区需要建立自己的门票预约系统。通过使用金数据的预约场景在自己的门票预约系统里提前预售门票,提前锁定目标消费人群。

    在金数据官网内制作预约表单,可根据景区的实际情况设定多个景点预约项目。疫情后的旅游市场是由近及远的,是先近郊旅游再远途旅游,景区需要考虑近郊游、重复游、多次游人群的招揽计划。这时可以优先对景点设置限时预约,吸引近郊用户下单和参观,为景区正式开业之后快速覆盖人群做准备。

    对于远途旅客,可提前为每个预约项目设置可预约日期和时间段,游客可以根据行程安排、计划出游事宜,同时也避免游客未能提前获知进入景区时间,已经到达后才得到通知景区已经限制进入的情况。由于疫情的特殊性,避免人员大量聚集、保证空气的正常流通,我们还可为景区设置单个时间段的预约名额,通过限制名额的方式平衡多个时间段的可参观名额,做到合理的分时限流。

    对于节假日,通过传统的门票售价方式,景区很难从容地为每一个节点做好规划和推广。很容易出现门票提前售罄或者人满为患,无法正常参观的情况。通过小金建立自己的门票预约系统后,可以在下一个节日来临之前通过对前一年门票售出情况的分析,在节日前某个时间点提前放出可预约名额,以收到的数据为参考,有效规划节日时的参观人次和景区工作人员的工作量。

    预约系统在很多领域都已开始实行,比如医疗、交通领域等,已形成一套完整的运行体系。景区可引入相关预约模式,把申请和预约前置,让用户通过在线门票预约系统做到随时随地预约,將大大提升游客的出行体验。