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「机构教学满意度调查」模板包含哪些内容？

该模板系统收集家长对教育机构的多维度评价信息，包括受访者基本信息（姓名、性别、年龄、联系方式）、总体满意度、孩子课程偏好、学习效果感知、教师授课质量、师生沟通情况、管理服务水平、课程设置合理性、收费标准接受度、学习环境及教学设备满意度等。其中特别关注教师行为规范（如是否存在训斥或粗暴对待学生）等关键服务体验指标。

适用于哪些场景？

适用于教育培训机构在学期中或结课后开展家长满意度回访，用于识别教学与服务中的优势与改进点，支撑服务质量优化和家校沟通改进。

适合谁使用？

主要面向K12或少儿培训类教育机构的教务管理者、校区负责人或客户服务团队，用于结构化收集在读学员家长的真实反馈。

使用要点

姓名、手机为必填项，确保后续必要时可定向沟通；关于教师行为的问题（如训斥、粗暴对待）属敏感题项，填写时请如实作答；多项满意度题均采用统一量表逻辑，便于横向对比分析；“感谢参与”为结束语，不采集数据，仅作友好收尾。