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「满意度调查问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育服务体验评估，系统收集家长视角的关键反馈：包括受访者身份（如家长/学生）、所选课程及授课教师信息；从整体到细节的多维度满意度评分；课程选择动因的优先级排序；学习成效感知（如成绩提升）；续报与推荐意愿等行为倾向；以及开放式的改进建议。

适用于哪些场景？

适用于课外培训、K12辅导或语言类课程结课后，机构面向学员家长开展的服务质量回访与课程效果评估，帮助梳理教学优势与优化方向。

主要面向教培机构的课程顾问、教研负责人或运营人员，用于标准化收集家长端反馈，支撑课程迭代与服务改进决策。

「您对课程的整体满意程度为」和「课程完成后，学生成绩是否有所提高？」等关键结果类问题为必填项；「请问是什么因素促使您选择了我们的课程？」需按优先级点击排序，非简单勾选；「您的意见和建议」为开放题，鼓励填写具体反馈；提交后可凭截图领取图书，属附加激励，非填写要求。