课程满意度调查

「课程满意度调查」模板包含哪些内容？

本模板系统收集用户身份（如家长/学员）、所选课程及授课教师信息；通过0–10分量表评估整体满意度、推荐意愿及课程细节表现；涵盖选课动因排序、学习成效反馈（如成绩提升）、续报与转介绍意愿，并设置开放性意见栏供补充建议。

适用于哪些场景？

适用于K12课外辅导、语言培训等教育机构在课程结课后开展闭环反馈收集，帮助机构了解教学落地效果、家长决策逻辑及服务改进方向。

适合谁使用？

主要面向教培机构的教研负责人、课程顾问或班主任，用于面向学员家长或成年学员本人开展标准化课后调研。

使用要点

「您对课程的整体满意程度」「你有多大可能把我们推荐给身边的朋友」为关键NPS与满意度指标，建议设为必填；「请问是什么因素促使您选择了我们的课程？」采用排序式交互，需注意引导用户完成优先级选择；「您的意见和建议」为开放题，鼓励真实表达；结尾处提及的图书领取为线下激励说明，不涉及表单逻辑。