满意度调查问卷

「满意度调查问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育服务场景，系统收集家长对课程体验的核心反馈，主要包括：受访者身份（如家长/学生）、所选课程及授课教师信息、学习成效感知（如成绩是否提高）、后续参与意愿（包括续课、参加活动及推荐他人），以及姓名、联系方式等基础联系信息和开放性意见与建议。

适用于哪些场景？

适用于课外培训机构、学校课后服务或在线教育项目在课程结束后开展的家长端满意度回访，帮助机构了解教学落地效果与用户真实态度，为服务优化提供依据。

适合谁使用？

主要面向教培机构运营人员、课程顾问、班主任或教学主管，用于结构化收集学生家长的课程反馈，不适用于学生本人或非关联方填写。

使用要点

「您（或您的孩子）所选择课程是」「授课老师为」为关键信息项，建议明确填写具体课程名称与教师全名；「您的意见和建议」为开放题，鼓励详实描述；姓名与手机为必填联系信息，便于后续沟通；其余意愿类问题（如续课、参与活动、推荐）均为单选判断，如实勾选即可。