满意度调查问卷

「满意度调查问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育服务反馈，系统收集家长身份信息（如家长/学生）、所选课程及授课老师名称；评估课程实际成效（如学生成绩是否提高）；了解后续参与意愿（是否续报、是否愿意推荐）；并预留开放空间收集具体意见与建议。

适用于哪些场景？

适用于课外辅导机构、兴趣班或学校在课程结课后，面向学生家长开展服务质量回访与教学效果评估，帮助机构掌握真实用户反馈，优化课程设置与师资安排。

适合谁使用？

主要面向教培机构运营人员、课程顾问、班主任或教研负责人，用于结构化收集家长端评价数据，支撑服务复盘与改进决策。

使用要点

姓名与手机为必填项，便于后续沟通；「您（或您的孩子）所选择课程是」和「授课老师为」需填写具体名称，确保反馈可归因；「课程完成后，学生成绩是否有所提高？」等判断类问题请据实勾选；「您的意见和建议」为开放题，鼓励填写具体细节，有助于精准识别改进点。