「高校食堂满意度调查」模板包含哪些内容？

本模板系统收集学生对高校食堂的多维度体验反馈，涵盖五大类核心信息：一是基本信息（性别、身份、常就餐食堂、每周就餐频次）；二是饭菜质量评价（口味、新鲜度、分量、温度、种类、多样性及更新频次）；三是价格与性价比感知；四是工作人员服务、排队效率、打饭公平性等服务质量指标；五是卫生状况、环境舒适度、座位与餐具清洁等环境评价，以及整体满意度、推荐意愿和开放建议。

适用于哪些场景？

适用于高校后勤管理部门、食堂运营方或学生组织在学期中开展常态化服务质量评估，通过结构化问卷快速汇总学生真实体验，识别改进优先项，支撑后续优化决策。

适合谁使用？

主要由高校后勤处、饮食服务中心、校学生会权益部或院系调研小组等负责食堂管理与学生服务的团队使用，面向在校本科生、研究生等常驻食堂就餐的学生群体发放。

使用要点

问卷含19道题目，含多项选择、Likert量表及1道开放题（第19题），填写约需5分钟；所有数据仅作统计分析用途，无强制实名要求；第19题为可选建议项，鼓励学生如实表达具体改进建议以提升反馈价值。