员工净值推荐指数 Employee NPS

「员工净值推荐指数 Employee NPS」模板包含哪些内容？

该模板聚焦员工视角的组织口碑评估，包含三类核心信息：员工对本公司产品与服务向亲友推荐意愿的量化评分（0–10分）；针对6分及以下低分员工的开放性归因分析；以及关于产品与服务的自由建议与意见。

适用于哪些场景？

适用于企业定期开展员工体验诊断、文化健康度评估或产品内部反馈收集环节，帮助管理者识别影响员工认同感的关键短板，并获取一线改进线索。

适合谁使用？

适用于HR团队、企业文化负责人、内部产品运营人员或部门管理者，用于系统收集员工对公司对外交付能力的真实评价。

使用要点

第一题为必填项，采用标准NPS量表；第二题仅在用户选择6分及以下时触发，属条件必填；第三题为开放建议，鼓励员工自由表达，无字数限制但建议聚焦产品与服务维度。