赛事体验调研问卷

「赛事体验调研问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦参赛者真实体验，系统收集参赛组别、参赛频次、赛事信息获取渠道、整体满意度、NPS推荐意愿（0–10分）、最需改进的具体方面、最值得称赞的亮点，以及明年参赛意愿等核心反馈。

适用于哪些场景？

适用于赛事结束后面向参赛者的闭环调研环节，帮助主办方快速识别服务短板与优势亮点，为下届赛事策划、宣传策略与现场执行提供直接依据。

适合谁使用？

赛事主办方、体育/文化活动运营团队、高校或企业文体部门等负责赛事复盘与持续优化的工作人员。

使用要点

「整体赛事体验」与「推荐意愿打分」为关键量化指标；「最需改进的方面」和「最值得称赞的亮点」为开放题，建议鼓励填写具体事例；「明年参赛意愿」为单选题，需确保选项覆盖明确态度（如‘非常愿意’‘不确定’‘不会参加’等）；所有字段均未标注必填，实际使用时可根据调研目标灵活设置必填项。