「意见反馈」模板包含哪些内容？

本模板聚焦用户真实体验反馈，主要收集四类信息：对整体服务的满意度评价、具体喜欢的功能或环节、针对性的优化建议，以及用户自愿提供的联系方式（如微博、邮箱或QQ号）。

适用于哪些场景？

适用于产品上线后、服务迭代中或用户调研阶段，帮助运营、客服或产品团队快速获取用户主观评价，为服务优化提供直接依据。

面向需要主动倾听用户声音的运营人员、客户服务团队、产品经理或小型项目负责人，尤其适合重视用户体验并希望建立轻量级反馈通道的团队。

“您对我们的服务满意么？”和“您最喜欢的部分是”为必填项，需如实作答；“建议”与“希望获得联系”为可选填写，其中联系方式仅在用户主动提供时才会被收集，不强制要求留资。