本模板系统收集用户与品牌的关系基础、信息触达渠道、品牌熟悉度与整体印象关键词;评估品牌好感度、差异化感知、可信度及未来关注/推荐意愿;并通过三道开放题了解品牌优势、待改进点及新年期待,全面覆盖品牌健康度关键维度。
适用于品牌团队在年末复盘或年初规划阶段,开展面向现有用户或潜在用户的定向调研,用以诊断品牌形象现状、识别认知偏差、发现优化机会,并为下一年度的品牌定位、传播策略与产品服务升级提供用户侧依据。
适合市场部、品牌部、用户研究团队或初创企业的品牌负责人使用,尤其适用于已有一定用户基础、需系统性倾听用户声音以支撑品牌决策的组织。
第1–9题为单选或可多选的结构化问题,含明确选项;第10–12题为开放题,需填写文字建议,其中第10题聚焦优势总结,第11–12题分别侧重具体改进点和延展性期待,填写时建议结合实际体验作简明描述。所有题目均未标注必填,但为保障分析有效性,建议完整作答。