满意度调查问卷

「满意度调查问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育机构面向学生家长的服务反馈收集，主要涵盖四类信息：受访者基本信息（姓名、手机、身份）；课程关联信息（所选课程、授课老师）；学习效果与意愿评估（成绩是否提高、是否愿继续报课/参加活动/推荐他人）；以及开放性意见与建议。

适用于哪些场景？

适用于课程结课后、学期末或服务回访环节，帮助教培机构系统了解家长对教学质量、师资水平和整体服务的真实评价，为优化课程设计与家校沟通提供依据。

适合谁使用？

主要面向中小学课外辅导机构、兴趣班、语言培训机构等面向学生家长提供课程服务的教育团队，由课程顾问、班主任或教务人员发起填写。

使用要点

「您（或您的孩子）所选择课程是」和「授课老师为」为关键上下文字段，建议明确填写具体课程名称与教师姓名；「您的意见和建议」为开放题，鼓励家长自由表达；所有意愿类问题（继续参课、参加活动、推荐他人）均为非必填，反映真实态度即可。