⁴⁹⁹

「满意度调查问卷」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育服务体验评估，系统收集家长（或学生监护人）的身份信息、所选课程及授课教师；通过0–10分量表评估推荐意愿、整体满意度及课程细节表现；支持对选课动因进行优先级排序；并采集课程成效（如成绩提升）、续报意向、转介绍意愿等关键行为反馈；最后设置开放性意见栏，便于获取具体改进建议。

适用于哪些场景？

适用于课外培训、K12辅导或语言类课程结课后，面向学员家长开展的服务闭环调研，帮助机构量化教学口碑、识别优势与改进点，并为课程优化和招生策略提供真实用户反馈依据。

适合谁使用？

主要面向教培机构的课程顾问、教学主管或运营人员，用于标准化收集家长端服务质量反馈；也适用于独立教师或小型工作室开展学员家庭满意度复盘。

使用要点

「您（或您的孩子）所选择课程是」和「授课老师为」为必填项，需确保课程名称与教师姓名准确填写；「请按照优先次序依次点击选项进行排序」为交互式排序题，需引导受访者完成完整排序；末尾开放题「您的意见和建议」为可选填写，但强烈建议保留以获取质性反馈；提交成功提示中提及的图书领取为机构自定义激励措施，非模板功能。