课程满意度调查

「课程满意度调查」模板包含哪些内容？

本模板聚焦教育服务体验评估，涵盖身份角色（如学员/家长）、所选课程与授课教师信息、整体满意度评分、课程选择动因排序、学习成效反馈（如成绩提升）、复购与推荐意愿，以及开放性意见与建议。

适用于哪些场景？

适用于课外培训、语言类课程或K12教育机构在课程结课后开展教学质量回访，帮助机构了解用户真实体验、识别改进方向，并支撑后续课程优化与招生策略调整。

适合谁使用？

主要面向教培机构的课程负责人、教学主管或客服运营人员，由学员本人或学生家长填写，便于从终端用户视角获取一手反馈。

使用要点

「您（或您的孩子）所选择课程是」「授课老师为」为关键信息项，建议明确填写；「请问是什么因素促使您选择了我们的课程？」需按优先级点击排序，非单选；「你的意见和建议」为开放题，鼓励如实填写；提交后可凭截图领取图书，属机构激励措施，非模板功能。