本模板聚焦教育机构面向家长的服务反馈收集,涵盖学生基本信息(孩子姓名、就读年级)、多维度满意度评分(如教学质量、课程设置、沟通服务等)、续课意愿判断、最满意项选择、开放建议与期望、通知接收偏好,以及可选联系方式。
适用于学期中或学期末开展家长调研,帮助学校或教培机构系统了解家长真实体验,识别服务优势与待优化环节,为教学改进、家校沟通优化和课程迭代提供依据。
主要面向中小学、幼儿园及校外教育培训机构的教务管理人员、班主任、课程顾问或质量改进负责人,用于常态化收集家长端声音。
“请评价以下方面的满意程度”为多选项评分类字段,需注意覆盖全部待评维度;“您最满意的方面是?”为单选题,建议设置清晰选项;“您对我们还有哪些建议或期望?”为开放题,鼓励家长自由表达;联系方式为可选填写项,不强制收集隐私信息。