本模板聚焦教育服务体验评估,系统收集家长身份信息(姓名、手机)、课程相关背景(所选课程、授课老师)、学习成效反馈(成绩是否提高)、后续参与意向(续报课程、参加活动、推荐他人)以及开放性意见与建议。
适用于课外辅导机构、K12培训机构或学校在课程结束后开展家长端满意度回访,帮助机构了解教学效果、服务认可度及家长真实诉求,支撑课程优化与用户关系维护。
主要面向教培机构的教务人员、班主任、课程顾问或市场运营人员,用于结构化采集学生家长的课程体验反馈。
「您(或您的孩子)所选择课程时」为必填项,需明确填写具体课程名称;「您的意见和建议」为开放题,鼓励家长详述真实想法;其余多项选择题均含明确选项,便于量化分析。所有字段均无强制格式限制,填写简洁清晰即可。