金数据企业版的的部分功能,让简单的表单也能越来越智能。今天,我们教大家用15分钟搭建一个智能的房屋报修填报系统。
在搭建这个业务系统之前,我们不妨简要分析一下,一个合理的报修流程,都应该包含哪些内容,有哪些步骤呢?
一个小区会有多栋住宅楼,每个业主除了填写个人信息外仍需要填写自己的住宅信息,这里我们可以使用「多级下拉框」字段,按照「楼-单元-房间」的规则来实现。
无论是新房验收还是老房报修,一次报修申请中可能会包含多个维修问题。解决这个问题,可以使用表格字段来实现。维修问题情况复杂,往往需要多个维度来提供信息,这将帮助物业更高效地定位报修问题,服务业主。
表格字段支持设定项目列格式,你可以使用下拉框,数字,上传附件,单行文本等格式,使用结构化数据帮助业主澄清报修问题。
工程师傅收到报修申请之后,便可以针对维修问题进行处理。往往一个维修问题会涉及多个耗材的使用,需要分别计费。表格字段在这里又能大显身手了
你可以配置一个公式,计算本次维修各个部分的费用明细。
为了保证服务,我们可以设定多条短信通知:
在工程师傅确认维修方案之后,使用数据变更提醒功能,「单项选择字段-是否确认维修」作为触发条件,向业主发送报修确认通知短信。短信中将包括维修时间,负责人,与包含整个维修方案详情的单条数据链接。
业主作为填表人,在提供与维修问题相关的数据之后,等待工程师傅确认上门时间与价格即可。别忘了将以下字段隐藏。
这样一个完整的物业报修系统就搭建完毕了,相较于填写「物业报修申请表」,等待审核派单,电话确认维修费用,填写「耗材申领表」,上门维修的传统流程。我们使用了「多级下拉框」、「表格字段」、「表格字段横向计算」、「消息通知单条数据连接」四个功能点便组建出了一个完整的在线报修填报系统。