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童程童美使用金数据,引领少儿编程教育数字化转型典范
童程童美

行业
教育培训
使用金数据
1年+
使用关键场景
  • 信息收集
  • 数据分析
  • 通知提醒
  • 应用集成
每周节省
10小时
信息流转效率提升
90%
家长满意度提升
50%

 

湖南童程童美少儿编程(下简称“童程童美”)作为达内 IT 集团旗下的少儿品牌,致力于为 3-18 岁儿童提供包括创意启蒙、人工智能编程和智能机器人编程在内的多元化课程。

 

随着业务的不断扩展,公司内部面临着由于在成交报单、数据收集分析等业务中过度依赖 Excel 与微信,而造成的工作量大、信息缺失率高、数据统计困难等问题,企业数字化管理需求已经迫在眉睫。

 

过去,我们尝试过自己来研发工具,但因为需求过多,导致成本高昂,在实际使用时工具过于冗余,效果也不好。后来也尝试过其他平台,只有金数据能完全满足我们收集数据、共享数据、留存数据,分析数据的需求。

——湖南童程童美业务总助理 何家威

 

核心场景一:自动化报单流程,减少业务助理工作负担

过去,销售人员每签约一单,都需要手动在企业微信群聊中发送喜报(即“报单”),包括:签单业绩归属、线索来源、成交金额报课内容等信息。

 

这一过程不仅耗时,而且信息经常不完整,需要业务助理反复沟通确认。作为公司业务总助理,何家威每天要处理来自 10 个校区 98 名销售人员的上百次报单信息,工作量巨大,且报单经常不能及时完成,还容易出现错漏。

 

引入金数据后,童程童美通过「表单+自动化功能」搭建了自动报单流程。

 

 

销售人员通过表单填写报单信息,最大程度确保了信息的准确性与完整性;配合企业微信的群机器人,通过表单收集的报单信息可以自动推送到对应的企业微信群聊中,不仅减轻了业务助理的工作负担,也极大缩短了报单时间。

 

核心场景二:一个表单收集数据,解决多校区数据汇总分析难题

童程童美各校区的经营管理数据由各校区自行负责,每个校区的管理员都会根据自己的习惯来设计 Excel,导致何家威在进行整体数据分析时,需要先把 10 个校区的 Excel 文档重新统一格式并汇总,才能提取到相关数据进行进一步地分析,加班到深夜才能完成汇报已经成为工作的常态。

 

使用金数据后,数据汇总分析的难题也得到了有效解决。何家威通过表单统一了数据格式,各校区管理员不需要再自行制作 Excel,只需填写内容即可;表单会自动汇总各校区提交的数据,通过高级报表生成实时数据分析图表。

 

现在,何家威在汇报工作前,只需要下载数据和报表即可,数据汇总分析效率至少提高了不止 3 倍。

 

下一步,依托金数据全面推动数字化转型

此外,通过金数据,湖南童程童美少儿编程不仅成功实现了内部报单流程的自动化,简化了多校区的数据管理工作,还在体验课到访数据管理方面取得了突破性进展。

 

采用在线表单替代传统的纸质登记表格后,家长无需再手写填表;同时校区也能够将所有到访数据数字化存储,方便员工在不同设备上自由查看信息。

 

未来,湖南童程童美计划进一步扩大金数据的应用范围,将更多业务场景迁移至金数据中,以推动全面的数字化转型。

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