中国人寿养老保险充分利用中国人寿集团的品牌、技术、客户、网络等资源优势，在过去的2018年管理资产规模突破7300亿元，其中企业年金业务规模突破5000亿元，继续居行业首位，养老保障业务规模突破2100亿元，位居行业第一。在保证高质量发展的同时，中国人寿养老保险也一直坚守着"成己为人，成人达己"的企业文化理念，在金数据的深层探知中，认为“双成”理念从客户角度可以这么解释，“没有客户利益的保障就没有公司的生存与发展”。那么中国人寿养老保险如何通过交互的方式从各种复杂的关系处理中入手，来解决企业发展中的深层次挑战，如何用正确的互动方式来对待客户利益和公司利益的呢？

金数据高敏感度的需求理解能力，快速的产品迭代响应，专业且高效的支付团队为中国人寿养老保险提供了本地私有化部署，即在中国人寿养老保险自有服务器内部署金数据服务，将数据存储在中国人寿养老保险的服务器上，满足中国人寿养老保险对于其用户信息、数据的独立性与安全性的需求。同时中国人寿养老保险使用金数据提供的系统集成方案，提升信息流转效率，提高后台数据收集与管理能力。

金数据协助中国人寿养老保险从满意度调查入手，逐步去发现问题，并进行有效分析，从而协助中国人寿养老保险从根本上与用户产生交互，优化产品逻辑，改善并升级产品形象。

中国人寿养老保险目前面向年金与个人养老金两个业务，从微信、网站及人工客服三个渠道，针对购买及查询两个步骤，全方面触达用户实现满意度调查与反馈。使用表单中的评分字段与跳转规则，细化至操作的每一步让用户进行评分，从低分选择判断问题所在，将问题去繁化简。同时金数据的可视化报表，让中国人寿养老保险可清晰明了的对用户满意度评价结果进行分析，从而判断完善哪些部分可提高用户体验，保障高质量的发展。

因为对双方企业理念的充分理解，以及中国人寿养老保险对金数据能力的认可，构成了中国人寿养老保险与金数据的合作，后续也将一道持续地完美实践成就“你我”的理念。