现如今，如何打造有温度、有互动的内容成为众多媒体平台的关注重点。「ONE · 一个」是由知名作家韩寒创办的文化品牌，拥有极高的互联网基因。作为其媒体矩阵的重要组成，微信公众号「ONE 文艺生活」目前已积累了过百万忠实粉丝，多次制造现象级活动事件，在行业内有着领先的影响力。

寻找最佳互动方案，实现粉丝内容共创

「让文艺成为一种流行的生活方式」是「ONE 文艺生活」的品牌主张。长期以来，小编们每天都会从特别的角度与粉丝分享最新热点、情感故事、电影品鉴与美食探店。然而，他们意识到单向输出内容已无法满足粉丝日益增长的互动需求，那不如就让分享变成双向的吧！想法有了，倾听粉丝分享的工具还没有，寻找一个趁手的工具的任务落到了商业编辑熊老师头上，为了找到有效解决方案，商业编辑熊老师开始对比评估多种方案：

让粉丝发送故事到邮箱？不合适

对粉丝来说，这样的方式需要跨越软件，甚至是跨越设备才能操作完成，而且粉丝还需要记住编辑部的工作邮箱，记住要求的邮件格式，这操作路径和流程都太长了，会增加粉丝的不耐烦而导致参与度降低。

让粉丝在文章或公众号底部留言呢？也不行

这对小编们来说是工作量暴增的方式，小编需要耗费大量时间从后台每天上千条留言中，逐条阅读并筛选出符合需求的故事，粘贴到 Excel，再精选入选内容收录到文章，无法让小编们的精力投入到创作中，实在是不聪明的方式。

最终，在朋友的推荐下，熊老师相中了金数据表单，“不管从哪个角度看，利用金数据收集粉丝故事都是最便捷高效的。”

金数据助力 ONE 文艺生活实现创新互动

熊老师对金数据十分满意：“对粉丝而言，一来，我们把表单链接直接嵌入到公众号推送中，感兴趣的粉丝点击链接即可在页面中直接填写自己的故事，提交后还是回到公众号的页面，无需反复在不同软件和设备做跳出，体验十分流畅。二来，表单还能针对性地设置不同填写格式，确保收集到完整信息，粉丝不需要自己反复确认他发送的信息是否有遗漏，整个填写流程被缩到最短，粉丝参与的便捷性大大提高，不会有人因为嫌麻烦就不分享了。”

“对我们编辑来说，我们可为每个话题建立独立表单，所有反馈会自动汇总到后台，方便实时查看。评选时还可用颜色标注优质内容，一键导出就能生成文章素材，省时省力。话题停止后，关闭表单即可避免无效信息提交。”

互动创新提升粉丝参与度和忠诚度

目前，编辑部利用表单做内容共创已有几年时间，这个创新尝试取得了不错成效，点击和留言等互动数据都有显著提高。粉丝分享的真实故事为为「ONE 文艺生活」带来了更丰富多元的内容，粉丝的分享也能激发小编们的新灵感，让公众号的内容愈发多样化。

通过这种创新的方式，小编与粉丝、粉丝与粉丝的互动性都增强了，粉丝不再是被动接收信息的一方，而是以亲身经历参与内容生产，自己的作品能够呈现在更多同好面前，极大增强了他们的认同感和忠诚度。

如今，「ONE 文艺生活」通过金数据已成功发起了上百个热点话题，这个共创机制得到了粉丝们的高度认可。正如「ONE · 一个」的 Slogan「复杂世界里，一个就够了」所言，金数据正是帮助他们在复杂世界里，用一个表单就能简单高效地实现创意的工具。未来，金数据将继续帮助「ONE 文艺生活」发起更多话题，共创更多美好内容。