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金数据助力「农夫有花头」市集,数字化转型引领市集经济新潮流
农夫有花头

行业
文化传媒
使用金数据
2年+
使用关键场景
  • 信息收集
  • 活动组织
  • 流程审批
  • 通知提醒
市集报名效率提升
80%
信息人工录入错误率降低
90%
报名审核周期缩短至
1

 

近年来,在国家政策层面对夜间经济和地摊经济的大力扶持下,市集经济逐渐崭露头角,成为推动线下消费回暖的重要力量。数据显示,2021 年我国夜间经济营业收入达到 29.2 万亿元,同比增长 18.5%,其中市集、美食街等新型业态表现尤为亮眼。

 

FOODIE SOCIAL 作为这一趋势的积极参与者和创新者,成功孵化了全新的生活方式品牌「农夫有花头」,致力于打造一个绿色便民的商业新场景。

 

作为首期花市活动的一部分,「农夫有花头」市民花市于 22 年底与市民见面。市集以「花市重回市区」为主旨,占地面积近 2000㎡,通过「鲜活灵感」和「绿色生活」两大板块,为市中心创造一个充满生机活力的绿色景观。

 

然而,在活动策划和宣传完成后,主办方面临着召集摊主入驻市集的诸多挑战。

 

报名过程繁琐低效

最初,主办方使用传统的邮箱和微信报名方式,摊主邮件或者微信发送报名所需材料,工作人员需要手动整理摊主信息、将资料解压并按照内部表格格式逐一转移到 Excel,这一过程耗时且容易出错,非常影响工作效率。

 

审核环节反馈不及时

此外,为了迎合植物爱好者的多元化需求,主办方计划在活动现场展示多种类别的植物。然而,由于信息的手动处理和审核结果的反馈延迟,在一定程度上影响了摊主的满意度。根据之前的合作调研显示,65% 的摊主对报名流程表示不满,审核进度不透明是主要问题之一。

 

负责人表达了他的困扰:“为确保市集的多样性,我们会对申请入驻的摊主进行资质审核。但审核结果需要等待一线团队整理数据后才能反馈,效率较低。在此期间,会不断有摊主询问进度,既影响他们的体验,也给我们带来了不小的沟通压力。”

 

报名信息分散,沟通不畅

再加上报名信息的分散和内部沟通的低效,这些因素都给市集活动的筹备工作带来了不小的困扰。负责人指出:“我们所收集的数据最终还需要提供给厂家以便制作相关物料。若因信息传递延迟而影响物料制作,整个市集的准备工作都会受到牵连。”

 

面对接踵而至的挑战,FOODIE SOCIAL 团队意识到,要更高效和便捷地举办市集活动,必须摒弃传统的工作模式,转而寻求数字化的解决策略。经过深入的调研和评估,他们决定与金数据合作,利用金数据强大的在线表单和工作流程功能,为「农夫有花头」市集量身定做一套报名和审核系统。

 

标准化线上报名,提高效率80%

通过金数据,主办方快速搭建了标准化的报名表单,整合附件上传等功能,实现了报名全流程的线上化。

 

摊主可以便捷地在线提交摊位名称、品牌标志、产品介绍等关键资料,这些数据也能即时同步至系统后台,方便工作人员进行统一管理和审核。审核结果的反馈也变得更加及时透明,大大提升了摊主的满意度。

 

 

除了简化报名流程外,金数据还有效减少了手动录入带来的错误和延迟。得益于此,主办方的工作效率显著提升,报名资料的集中管理和审核更加高效。据统计,使用金数据后,「农夫有花头」市集的报名效率整体提高了 80%。

 

可视化审核流程,缩短审核周期

此外,金数据还为「农夫有花头」搭建了可视化的审核流程,大幅缩短了审核周期。

 

通过为不同工作人员设定相应的权限,金数据实现了可以多人协作的在线审核,审核结果和反馈意见也能实时记录在系统中。审核完成后,系统还会自动向摊主发送短信通知,告知申请的最新状态。这种高效透明的审核体验,极大地提升了摊主的满意度。

 

使用金数据后,98% 的摊主对报名体验的升级表示非常满意。他们反馈称,金数据的报名表单逻辑清晰,填报指引详尽,仅需 10 分钟就可以轻松完成所有资料的提交和上传。更重要的是,他们还能够第一时间获知审核结果,无需再为审核进度的反复询问而烦恼。

 

正如「农夫有花头」的一位摊主所言:“以前报名市集活动时,我总是担心自己的资料是否提交成功,也不清楚什么时候能收到审核结果。但是通过金数据报名后,这些顾虑都一扫而空。我能够实时跟踪申请状态,也相信主办方能够更高效公正地完成审核。这让我对参与这次市集活动更有信心了。"

 

金数据不仅为主办方提供了可视化的审核工具,提升了工作效率,更为摊主带来了安心、信任的报名体验。双方在共同的数字化平台上无缝协作,既节省了时间成本,也促进了彼此间的透明沟通。

 

这种改进使主办方的工作效率提升了 80%,人工录入错误率降低了 90%,并且将审核周期从原本的 3 天缩短至 1 天。

 

小结

自系统上线以来,「农夫有花头」已成功举办了 5 场线下市集,与 185 家精选品牌合作,为超过 80 万消费者提供了独特的花市体验。

 

然而,这仅仅是 FOODIE SOCIAL 数字化转型的开始。未来,主办方希望将「农夫有花头」打造成一个可持续发展的 IP,利用金数据打通线上线下,让其成为连接人与自然、线上与线下的社区平台。

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