《中国环境监察》杂志,作为国家级环境法治类期刊,由中华人民共和国生态环境部主管,中国环境出版集团主办。杂志以普及法律知识、总结执法经验、追踪环境违法案件为己任,致力于提升环境监察执法的影响力和威慑力,推动生态环境保护的健康发展。
传统期刊订阅流程的挑战
传统期刊订阅主要依赖手工填写征订单和邮寄反馈,存在信息传递不便、处理复杂性高、财务核对压力大等痛点。杂志财务部门在订购高峰期面临着巨大的工作压力,且整个流程依赖业务员手工收集信息,也增加了处理的复杂性和错误率。
为解决上述问题,引入在线订购系统成为杂志社的迫切需求,他们希望用户可以通过在线系统直接提交订购信息,减少信息传递环节,同时提供自助修改功能,降低沟通成本。
金数据的解决方案
对比多家软件工具后,金数据凭借直观易用的产品功能,成为《中国环境监察杂志》的最终选择——
核心场景一:无需业务员,便捷订购流程
无需业务员介入的便捷订购流程,客户可通过线上支付或对公转账选择支付方式,并通过公众号发布的表单二维码方便地填写和提交信息。
核心场景二:自助查询与修改功能
金数据表单可设置对外查询链接,客户可自主查看订单和开票情况,并在需要时自助修改信息,进一步减少沟通和处理时间。
核心场景三:自动化开票流程
金数据平台通过系统设置的推送任务(自动化+Webhook),实现了款项支付成功后自动将开票数据推送至票务平台,票务平台可以根据表单数据进行开票操作,并将开票结果直接推送到客户指定的邮箱,极大提高了开票效率。
核心场景四:数据闭环管理
票务平台将开票信息回推至金数据表单,实现数据的闭环管理,方便实时查看和跟踪开票状态。
价值提升
截至 2024 年 1 月,《中国环境监察》杂志社通过金数据平台成功收集了 7600 家单位的订阅信息,共计 15,065 份杂志,总收款金额达到 542 万元。
整个流程由技术总监创建表单并发布,财务部门负责数据查看,无需业务员介入,有效提升了工作效率,将人力资源从重复性劳动中解放,专注于更高价值的任务。