东莞理工学院,成立于 1992 年,是广东省唯一省市共建新型高水平理工科大学示范校。学校重点打造智能制造、绿色低碳、创新服务三大学科专业集群,在松山湖和莞城建有两个校区,全校师生约 4 万人。
松山湖和莞城两个校区相距近 30 公里,由于距离较远,东莞理工学院在校区间的学籍材料转递、学术资料共享、以及日常行政事务处理等方面面临着不小的挑战。
解决校区之间快递服务「最后一公里」的难题
为了解决两个校区之间纸质文件的传递问题,过去学院采用第三方快递公司进行寄收件。但随着师生快递的日益增加,末端配送问题逐渐显现——
- 取件时间受限:快递公司在末端配送服务中,不提供送货上门服务,只能在特定时间取件,而师生空余时间并不固定,无法及时取件。
- 取件成本高:学校实行封闭式管理,快递站点基本设在校外,需要师生前往指定地点领取包裹,增加了师生的取件成本。
- 文件安全无保障:高校中某些纸质文档涉及敏感信息或知识产权,第三方快递公司无法保证文件在传送过程中的安全保密。
据后勤部统计,两校区每月平均收到 127 个纸质文件包裹,考虑到两校区纸质文档传送需求的日益增多,后勤部决定利用互联网技术自建校内专递系统,以数字化、自动化为核心,打通师生、后勤、校车间的协作壁垒,有效压缩专递时效,确保文件安全无忧传递。
使用金数据搭建「校区专递系统」,快递一键即发
通过对多个平台的深入对比和评估,东莞大学后勤部最终使用金数据搭建了「校区专递系统」,以自助方式实现跨校区的专递服务,不仅提升了校园内部的文件传递效率,也增强了师生的使用体验。
扫码、点击,寄送快递一键下单
师生可直接扫描二维码,或在「莞工后勤服务大厅」点击「校区专递」,即可直接跳转至表单页填写寄送信息,完成下单。
收发室核验信息,自定义打印快递单
完成下单后,师生将专递文件送至收发室。完成信息核对后,通过金数据自定义打印的功能,将填写的寄送信息打印为快递单,贴袋封装。
快件运送状态实时查询
在快递寄送过程中,两校区收发室的工作人员会在金数据后台更新快递的运送状态。寄收件人通过查询链接,填写必要的信息,即可实时追踪快递动向,确保快递传递的及时性和透明度。
东莞理工总务后勤部搭建了「校区专递系统」系统后,校园快递服务得到了显著改进——
- 快递日寄收效率提升 85%:通过自动化的订单处理和智能调度,校内专递系统显著减少了包裹在收发过程中的时间消耗。
- 师生满意度提升 90%:便捷的线上下单、实时状态更新和“专递到手”服务极大提升了师生的使用体验。
- 确保 100% 信息安全:严格的包裹管理和跟踪机制,有效预防了包裹在传递过程中的各种风险。
快递服务是学校后勤管理的一个缩影,有了跨校区专递系统的成功实践,接下来,东莞理工学院将继续利用金数据深化智慧后勤和校园数字化转型,逐步实现资产管理、维修申请等方面的信息化升级,为师生提供更智能、更便捷的校园服务。