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搭建专属门户,提升公益效能

 

「沪滇同康」健康管理师培训,是由中华思源工程基金会能量公益基金(以下简称思源·能量公益基金)、上海现代服务业联合会、上海交通大学等单位携手云南省红河州共青团、卫健委、人社局等部门共同举办的医疗卫生人才职业技能提升公益培训项目,旨在通过「沪滇协作」方式,为云南省红河州等欠发达地区的基层医护人员开展健康管理知识培训,提升基层地区的医疗服务水平,打造一支带不走的优秀医疗队伍。

 

 

为了更好地推动项目的落地执行,思源·能量公益基金需要与当地共青团委、人社局、卫健委等政府单位共同协作,衔接从培训报名、资质审核、补充材料收集在线学习、考试发证的全部流程。时间周期长、涉及环节多,如何为培训人员提供始终如一的服务支持,成为他们在进行项目管理时需要解决的关键问题。

 

中华思源工程基金会能量公益基金管委会主任王方圆,一直在积极推动公益项目管理的信息化建设。几年前,能量公益基金就开始使用金数据,并把大部分涉及数据填报、分享、查询的工作都放到了金数据中。

 

如今,面对公益项目管理的挑战,王方圆再次寻求金数据的支持。在服务顾问的推荐下,他开始使用「小金门户」,不仅为健康管理师培训项目搭建了专属的服务平台,还解决了项目管理过程中一个又一个的难题。

 

 

限定访问人群,打造专属平台

作为具有较强审核门槛的公益项目,首批「沪滇同康」健康管理师培训共设置了 2300 个学习名额。所有报名人员都需要按照严格的申请流程,经过层层筛选后才能获得培训资格。

 

于是,需求就这样产生了:

  • 非公开项目,最好可以限定填表人群,否则会产生大量的无效数据;
  • 在通过金数据表单进行考试时,希望可以自动识别填表人的身份,避免出现代考作弊的情况。

 

使用「小金门户」后,王方圆很快找到了这些问题的解决方案。他将已经审核确认的培训名单导入到门户中,并将门户的注册登录方式设置为微信登录。用户首次登录后,绑定手机号码即可自动调用之前的报名数据,进入「正式学员」群组,查看到项目的关键信息。

 

这样一来,门户就变成了一个能够识别身份,限制非授权用户访问的平台,不仅最大程度避免了无效数据的产生,也确保了学员账号管理的安全性。

 

统一服务入口,加速数据流通

公益项目的快速落地,离不开基层单位的全力支持和配合。「沪滇同康」健康管理师培训项目中,大量的培训人员同样来自基层。门户在推动数据高效流通的过程中,也发挥了自己的作用。

 

以往,公益机构通过多个表单来完成项目各环节的数据收集工作。一个文件里罗列十几条表单链接的情况屡见不鲜,对业务流程不熟悉的基层人员有时即便收到了下发通知,也很难搞清楚什么时间应该干什么。

 

使用门户后,王方圆把项目相关的所有链接都放到了门户的工作台中。现在,下发文件里只需要保留一个门户链接,参与培训的医护人员就可以直接进入门户,直观地看到多个操作按钮,更加高效的完成信息填报等工作了。

 

门户这种形式对于基层单位来说非常友好,统一的服务平台让大家可以快速了解项目的整体流程,不用像以前一样要反复阅读文件后才能进行操作,基层单位对项目的配合度都提高了不少!

—— 王方圆 中华思源工程基金会能量公益基金 管委会主任

 

实时跟踪进度,助力项目统筹

过去,面对类似的援助类项目,公益机构想要了解各环节的数据填报情况,都需要基层政府摸底调研后,才能将最新的项目进展填表盖章后传真过来。作为项目的总控,能量基金很难实现对整个项目链条的监控,想要了解某一位受捐助者的项目进展那就更加困难了。

 

现在,通过门户后台,王方圆和他的同事可以实时查看哪些培训人员进行了什么操作,也能直接对项目各环节的进展进行宏观把控,项目管理变得更加井井有条。

 
 

小结

目前,首批 2300 位基层医护人员的健康管理师培训已经进入尾声。王方圆使用门户搭建的「医疗卫生公益教育平台」在公益项目中首次应用,也获得了医护人员们的诸多好评。接下来,医护人员们还会在平台中继续完成考前练习、在线考试、结业证书领取等环节。

 

未来,能量公益基金会把更多的公益项目放到门户中来管理,为每一个公益项目搭建专属门户,公益活动的效能和社会影响力。

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